PLAN-策划

为了有效地推动质量管理工作，提高企业质量管理水平，提升内审员的审核能力，满足公司体系管理和战略发展的需要，在公司领导层高度重视和支持下，2021年8月上海超聚邀请体系培训老师特意组织了一场为期2天的IATF16949:2016& GJB9001C:2017标准学习培训，由李总、刘总、谭总陪同公司的50名精英一起参加了培训。

DO-实施

本次培训邀请到资深金牌讲师戚老师进行授课，培训内容有ISO9001和IATF16949及GJB9001C标准条款解读、企业经营管理方法等。以标准为基础，对内部审核、内部审核技巧和审核方法、管理评审方法、审核员的要求和职责、体系运行常见问题等做了详细的讲解。

戚老师授课深入浅出、由点到面，案例生动形象，实际操作课程中结合实际工作经验、形象的比喻以及幽默的谈吐使得原本生涩的理论知识变得生动活泼、通俗易懂，让参训人员对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。同事们踊跃参与，积极与老师互动，提出有疑问的知识点，进行了深入探讨。

CHECK-检查

标准学习结束后，全体参训人员进行了统一考核，并取得了内审员资质证书。公司各部门参训人员结合今年的工作规划，理清了体系运行的思路。整理出个人体系标准工作的薄弱点。

ACT-处置

学员们纷纷表示要把管理体系进行强化和完善，本着全员参与原则，在各个部门内进行宣导。李总对体系工作提出了进一步要求：

1、对公司内部知识进行统筹管控；

2、根据运营完善品保部体系架构；

3、梳理完善会议制度，只开有效会议；

4、根据过程管理方法PDCA完善企业管理；

5、根据标准要求，对员工进行质量方针和体系相关内容的宣导。

总结

通过此次培训，公司管理层和内审员了解和认识到质量管理体系的重要性及实际的操作流程和方法，各同事对体系标准的理解更加深刻，明确了后续体系工作中的改进方向，从而更有利于公司体系有效运行，为提高公司的规范管理能力，树立注重产品质量、增强顾客满意度提供保障，为公司在成为国内先进企业的发展道路上奠定了基石。